Το
μάρκετινγκ αφορά επίσης τη κλιμακωτή μετακίνηση πελατών, από την άγνοια ως προς
την επιχείρησή σας μέχρι να είναι τακτικοί πελάτες που επιστρέφουν. Τα
διαφορετικά βήματα είναι:
•Γνώση
- χρειάζεστε άτομα που γνωρίζουν
την επιχείρησή σας
•Στάση
– μόλις γνωρίσουν την επιχείρησή
σας, πρέπει να έχουν τη σωστή στάση απέναντί της, να την εκτιμήσουν και να
σκεφτούν ότι θα μπορούσε πιθανώς να καλύψει μια ανάγκη τους.
•Ενέργεια
- Εάν οι πιθανοί πελάτες σας
γνωρίζουν την επιχείρησή σας και έχουν τη σωστή στάση, το επόμενο βήμα είναι να
τους κάνετε να την αγοράσουν.
•Σχέση
- Εάν κάνετε τους πελάτες σας να
επανέρχονται ξανά και ξανά, είστε στην κορυφή της κλίμακας.