Η κατανόηση της πραγματικής ανάγκης για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας είναι η διαφορά μεταξύ μιας επιτυχημένης επιχείρησης και ενός χόμπι.

Πρέπει να γνωρίζετε την αγορά, τους ανταγωνιστές και τους πιθανούς πελάτες σας πολύ καλά.

Μια συστηματική έρευνα θα σας βοηθήσει να αποκαλύψετε τυχόν κενά στην αγορά.

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα «μοναδικό σημείο πώλησης», κάτι που κάνει την προσφορά σας να ξεχωρίζει έναντι των ανταγωνιστών.

Φανταστείτε, για παράδειγμα ότι θέλετε να ανοίξετε ένα εστιατόριο. Πρέπει να καταλάβετε τι προσφέρουν άλλα εστιατόρια.

Για παράδειγμα, εάν υπάρχουν δέκα πιτσαρίες στην πόλη, πιθανότατα θα θελήσετε να ανοίξετε ένα άλλο είδος εστιατορίου ή τουλάχιστον μια πιτσαρία που σερβίρει ένα νέο είδος πίτσας.Αυτή η ενότητα αναφέρεται στην κατανόηση του ανταγωνισμού και άλλα πράγματα που μπορούν να επηρεάσουν τις επιθυμίες και τις ανάγκες των πελατών.

Για να έχετε μια συνολική εικόνα για τον ανταγωνισμό, οργανώστε μια διεξοδική έρευνα. Ανάλογα με την επιχειρηματική σας ιδέα, θα μπορούσατε να:

• Κάνετε μια αναζήτηση στο google – καταγράψτε όλους τους ανταγωνιστές που μπορείτε να βρείτε
• Εάν έχετε τοπική επιχείρηση, επισκεφθείτε όλους τους ανταγωνιστές σας
• Για κάθε ανταγωνιστή, προσπαθήστε να κατανοήσετε:

1. Τι προσφέρουν;
2. Τι τους κάνει να ξεχωρίζουν από τους άλλους;
3. Ποιοι είναι οι πελάτες που στοχεύουν να προσελκύσουν;
   
4. Ποιο είναι το επίπεδο τιμών;
5. Που βρίσκουν τους πελάτες τους;
6. Τι κάνουν πολύ καλά, τι κάνουν λιγότερο καλά;

• Ποιες είναι οι σκέψεις και οι προβληματισμοί σας σε αυτήν την ενότητα;
• Τι πρέπει να κάνετε τώρα;
• Πότε σκοπεύετε να το κάνετε;
• Ποιος μπορεί να σας βοηθήσει να το κάνετε;