ITALIA - CORSO MESIOra avete la possibilità di testare le vostre conoscenze per il modulo appena completato.
Se superate il test, potete richiedere un badge digitale.
Se non volete fare il test ora, potete passare al modulo
successivo dalla panoramica del corso.
Informazioni sul test:
1. Questo test è composto da 15 domande.
2. Utilizzate il materiale del modulo per poterlo
completare.
3. Cliccate sulla/e risposta/e che ritenete corretta o trascinate
e rilasciate la risposta corretta. Poi cliccate sul pulsante verde "Risposta".
4. Il punteggio totale di questo test è di 100 punti. Sarà rilasciato
un badge digitale dopo aver ottenuto un punteggio minimo del 75%.
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È necessario applicare solo il galateo del Paese di origine | |
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Non è necessario seguire regole particolari: ci si affida solo al proprio istinto | |
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È necessario evitare qualsiasi tipo di implicazione personale | |
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È necessario capire come le persone percepiscono le comunicazioni verbali e fisiche |
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La distanza ideale è bassa | |
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Il miglior capo è un facilitatore tra pari | |
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Tutti sono allo stesso livello | |
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Le strutture organizzative sono multistrato e fisse |
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Non è rilevante avere una buona pronuncia | |
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Tutto deve essere scritto | |
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Dovete parlare a voce alta | |
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Bisogna scegliere la parola giusta, utilizzando correttamente il vocabolario locale |
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Avete bisogno di riferimenti futuri | |
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Desiderate ricevere un feedback in tempo reale | |
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Non c'è tempo per chiamare | |
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Volete essere più amichevoli |
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L'spressione di rabbia | |
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L'espressione di tristezza | |
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L'aspetto, ovvero come si appare | |
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L'espressione di felicità |
Un cliente viene a trovarvi per concludere un affare. Mettete le seguenti azioni nel giusto ordine
Inizio a parlare di lavoro |  |
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Faccio accomodare il cliente |
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Saluto tendendo la mano e dicendo "arrivederci" |
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Saluto tendendo la mano e dicendo "benvenuto" |
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L'unico modo per esprimere l'amicizia | |
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Indifferente | |
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Non conveniente | |
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Accettabile |
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Si sa riassumere periodicamente i commenti dell'oratore | |
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Non si guarda direttamente l'oratore | |
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Si termina la conversazione in modo amichevole | |
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Non si chiedono mai chiarimenti |
| Rabbia | |
Concentrazione | ||
Interesse | ||
Sorpresa |
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Non aumenta le vendite, la produttività | |
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Non è un buon affare | |
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Non aumenta l'innovazione | |
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Non ferma il vantaggio competitivo |
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Le fasi del progetto vengono affrontate in modo fluido | |
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L'attenzione si concentra sull'adattabilità | |
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È necessario fare più cose contemporaneamente | |
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È necessario fare una cosa alla volta |
Completare correttamente l'organigramma
(Nota: è necessario allinearli verticalmente)
Direttore | |
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Segretaria/o personale dell'imprenditore |
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Segretario esecutivo |
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Imprenditore |
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Essere molto diretti | |
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Comunicare a gruppi di persone | |
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Evitare possibili malintesi | |
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Dare/ricevere rapidi chiarimenti |
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Chapter completed |  |
| Exercise | Result | Your answer | Correct answer |
Vifin Course Creator