Ora avete la possibilità di testare le vostre conoscenze per il modulo appena completato.
Se superate il test, potete richiedere un badge digitale.
Se non volete fare il test ora, potete passare al modulo
successivo dalla panoramica del corso.
Informazioni sul test:
1. Questo test è composto da 15 domande.
2. Utilizzate il materiale del modulo per poterlo
completare.
3. Cliccate sulla/e risposta/e che ritenete corretta o trascinate
e rilasciate la risposta corretta. Poi cliccate sul pulsante verde "Risposta".
4. Il punteggio totale di questo test è di 100 punti. Sarà rilasciato
un badge digitale dopo aver ottenuto un punteggio minimo del 75%.
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Non è necessario seguire regole particolari: ci si affida solo al proprio istinto | |
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È necessario applicare solo il galateo del Paese di origine | |
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È necessario evitare qualsiasi tipo di implicazione personale | |
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È necessario capire come le persone percepiscono le comunicazioni verbali e fisiche |
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Il miglior capo è un facilitatore tra pari | |
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Tutti sono allo stesso livello | |
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Le strutture organizzative sono multistrato e fisse | |
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La distanza ideale è bassa |
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Bisogna scegliere la parola giusta, utilizzando correttamente il vocabolario locale | |
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Tutto deve essere scritto | |
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Non è rilevante avere una buona pronuncia | |
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Dovete parlare a voce alta |
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Desiderate ricevere un feedback in tempo reale | |
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Avete bisogno di riferimenti futuri | |
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Non c'è tempo per chiamare | |
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Volete essere più amichevoli |
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L'spressione di rabbia | |
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L'espressione di tristezza | |
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L'aspetto, ovvero come si appare | |
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L'espressione di felicità |
Un cliente viene a trovarvi per concludere un affare. Mettete le seguenti azioni nel giusto ordine
Saluto tendendo la mano e dicendo "arrivederci" |
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Faccio accomodare il cliente |
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Inizio a parlare di lavoro |
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Saluto tendendo la mano e dicendo "benvenuto" |
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L'unico modo per esprimere l'amicizia | |
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Non conveniente | |
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Accettabile | |
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Indifferente |
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Si sa riassumere periodicamente i commenti dell'oratore | |
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Non si chiedono mai chiarimenti | |
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Si termina la conversazione in modo amichevole | |
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Non si guarda direttamente l'oratore |
Rabbia | ||
Concentrazione | ||
Interesse | ||
Sorpresa |
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Non è un buon affare | |
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Non aumenta le vendite, la produttività | |
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Non aumenta l'innovazione | |
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Non ferma il vantaggio competitivo |
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È necessario fare una cosa alla volta | |
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È necessario fare più cose contemporaneamente | |
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L'attenzione si concentra sull'adattabilità | |
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Le fasi del progetto vengono affrontate in modo fluido |
Completare correttamente l'organigramma
(Nota: è necessario allinearli verticalmente)
Direttore |
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Imprenditore |
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Segretaria/o personale dell'imprenditore |
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Segretario esecutivo |
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Evitare possibili malintesi | |
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Essere molto diretti | |
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Dare/ricevere rapidi chiarimenti | |
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Comunicare a gruppi di persone |
Chapter completed |
Exercise | Result | Your answer | Correct answer |