DANMARK - MESI-KURSUSNu har du mulighed for at teste din viden fra det modul, du lige har gennemført. Hvis du består testen, kan du få et digitalt badge.
Hvis du ikke vil tage testen nu, kan du gå til et andet modul fra kursusoversigten.
Information om testen:
1. Testen består af 5 spørgsmål.
2. Brug materialet fra modulet for at gennemføre testen.
3. Klik på det eller de svar, du mener er korrekt, eller lav de korrekte ’drag and drops’. Klik derefter på den grønne knap "Svar".
4. Det digitale badge tildeles, hvis du får minimum 75 % korrekte svar.
Nu har du mulighed for at teste din viden fra det modul, du lige har gennemført. Hvis du består testen, kan du få et digitalt badge.
Hvis du ikke vil tage testen nu, kan du gå til et andet modul fra kursusoversigten.
Information om testen:
1. Testen består af 5 spørgsmål.
2. Brug materialet fra modulet for at gennemføre testen.
3. Klik på det eller de svar, du mener er korrekt, eller lav de korrekte ’drag and drops’. Klik derefter på den grønne knap "Svar".
4. Det digitale badge tildeles, hvis du får minimum 75 % korrekte svar.
 |
behøver du ikke at følge nogen særlige regler: du følger bare din intuition | |
|
|
skal du undgå at involvere dig personligt | |
|
|
er det kun nødvendigt at bruge de regler for god opførsel, du kender fra dit oprindelsesland | |
|
|
har du brug for at forstå, hvordan mennesker opfatter verbal og fysisk kommunikation |
|
|
er den ideelle afstand lille | |
|
|
har de organisatoriske strukturer mange lag og er faste | |
|
|
er alle på samme niveau | |
|
|
er den bedste chef en facilitator blandt ligestillede |
 |
||
|
|
||
|
|
||
|
|
|
|
Er det ikke relevant at have en god udtale | |
|
|
Skal du tale højt | |
|
|
Skal alt skrives ned | |
|
|
Bør du vælge det rigtige ord og bruge det lokale ordforråd korrekt |
|
|
||
|
|
||
|
|
||
|
|
|
|
Når du har brug for at kunne referere tilbage til kommunikationen | |
|
|
Når du ønsker at få feedback med det samme | |
|
|
For at være mere venlig | |
|
|
Når der ikke er tid til at ringe |
|
|
Udtryk for tristhed | |
|
|
Udtryk for glæde | |
|
|
Udtryk for vrede | |
|
|
Fremtoning |
En kunde besøger dig for at lukke en aftale. Sæt følgende handlinger i rigtig rækkefølge:
En kunde besøger dig for at lukke en aftale. Sæt følgende handlinger i rigtig rækkefølge:
Jeg tilbyder kunden at sidde ned |  |
| |
Jeg hilser ved at række hånden ud og sige “velkommen” |
| ||
Jeg begynder at tale om arbejde |
| ||
Jeg hilser ved at række hånden ud og sige “farvel” |
|
|
|
Ligegyldigt | |
|
|
Ikke passende | |
|
|
Acceptabelt | |
|
|
Den eneste måde at udtrykke venskab |
|
|
Aldrig beder om at få noget uddybet | |
|
|
Opsummerer din samtalepartners kommentarer løbende | |
|
|
Ikke ser direkte på den, der taler | |
|
|
Afslutter samtalen på en venlig måde |
Match ansigtsudtryk med den rigtige følelse.
Match ansigtsudtryk med den rigtige følelse.
| Vred | |
Koncentreret | ||
Interesseret | ||
Overrasket |
|
|
Ikke øger salg, produktivitet | |
|
|
Ikke stopper konkurrencemæssige fordele | |
|
|
Ikke skaber en god aftale | |
|
|
Ikke giver mere innovation |
|
|
Er det nødvendigt at gøre en ting ad gangen | |
|
|
Ser man på projekttrin på en flydende måde | |
|
|
Er det nødvendigt at gøre flere ting på én gang | |
|
|
Er fokus på tilpasningsevne |
Sæt organisationsdiagrammet korrekt op:
(Note: du skal stille dem lodret)
Sæt organisationsdiagrammet korrekt op:
(Note: du skal stille dem lodret)
Direktør | |
| |
Personlig sekretær for iværksætter/virksomhedsejer |
| ||
Direktionssekretær |
| ||
Iværksætter/virksomhedsejer |
|
|
|
At undgå mulige misforståelser | |
|
|
At kommunikere til grupper | |
|
|
At give eller modtage hurtige afklaringer | |
|
|
At være meget direkte |
 |
Chapter completed |  |
| Exercise | Result | Your answer | Correct answer |
Vifin Course Creator