DANMARK - MESI-KURSUSFor at være effektiv i en tværkulturel forretningskommunikation skal du være opmærksom på at:
For at være effektiv i en tværkulturel forretningskommunikation skal du være opmærksom på at:
Husk: det talte ord har stor indflydelse. Mundtlig kommunikation er afgørende for menneskelige relationer i enhver forretningssammenhæng såvel som til sociale sammenkomster.
Husk: det talte ord har stor indflydelse. Mundtlig kommunikation er afgørende for menneskelige relationer i enhver forretningssammenhæng såvel som til sociale sammenkomster.
1. For at få feedback fra modtageren med det samme og kunne justere beskeden (hvis nødvendigt)
2. For at give/få hurtige afklaringer
3. For at give og modtage information i realtid
5. For at være mere venlig: mundtlig kommunikation er mindre formel end skriftlig kommunikation
6. For at bruge mindre (penge og tid): mundtlig kommunikation er ikke så kostbar en proces som skriftlig
7. For at kommunikere med grupper af mennesker
1. For at få feedback fra modtageren med det samme og kunne justere beskeden (hvis nødvendigt)
2. For at give/få hurtige afklaringer
3. For at give og modtage information i realtid
5. For at være mere venlig: mundtlig kommunikation er mindre formel end skriftlig kommunikation
6. For at bruge mindre (penge og tid): mundtlig kommunikation er ikke så kostbar en proces som skriftlig
7. For at kommunikere med grupper af mennesker
Det er bedre at bruge skriftlig kommunikation, når:
1. Vi har brug for at kunne referere tilbage til kommunikationen: mundtlige beskeder bliver ikke gemt, og i tilfælde af fremtidige tvister eller retssager har skriftlige beskeder værdi for juridiske procedurer
2. Du er ikke god til at formulere dig mundtligt
3. Beskeden er lang og officiel
4. Du vil undgå mulige misforståelser. Normalt er en skriftlig besked mere detaljeret end den mundtlige.
5. Det er vigtigt, at beskeden overleveres med alle detaljer
Det er bedre at bruge skriftlig kommunikation, når:
1. Vi har brug for at kunne referere tilbage til kommunikationen: mundtlige beskeder bliver ikke gemt, og i tilfælde af fremtidige tvister eller retssager har skriftlige beskeder værdi for juridiske procedurer
2. Du er ikke god til at formulere dig mundtligt
3. Beskeden er lang og officiel
4. Du vil undgå mulige misforståelser. Normalt er en skriftlig besked mere detaljeret end den mundtlige.
5. Det er vigtigt, at beskeden overleveres med alle detaljer
Mål
Tid
30 min. (aktivitet + vurdering)
Baggrund
Denne aktivitet skal hjælpe dig med at identificere, hvad du ved (og ikke ved) om det land, du bor i.
Det er en praktisk aktivitet designet til at forberede sig til tværkulturelle møder i det virkelige liv gennem en undersøgelse af både ligheder og forskelle.
Formålet med denne aktivitet er ikke at komme med nøjagtig information om, hvordan man skal opføre sig under tværkulturelle møder, men at identificere nogle af de områder, hvor kursisten har brug for at finde ud af mere.
Mål
Tid
30 min. (aktivitet + vurdering)
Baggrund
Denne aktivitet skal hjælpe dig med at identificere, hvad du ved (og ikke ved) om det land, du bor i.
Det er en praktisk aktivitet designet til at forberede sig til tværkulturelle møder i det virkelige liv gennem en undersøgelse af både ligheder og forskelle.
Formålet med denne aktivitet er ikke at komme med nøjagtig information om, hvordan man skal opføre sig under tværkulturelle møder, men at identificere nogle af de områder, hvor kursisten har brug for at finde ud af mere.
1. Tænk på kulturen i Danmark og sammenlign den med dit hjemland.
2. Udfyld tjeklisten ved at svare Ja, Nej eller Ved ikke til hvert spørgsmål..
1. Tænk på kulturen i Danmark og sammenlign den med dit hjemland.
2. Udfyld tjeklisten ved at svare Ja, Nej eller Ved ikke til hvert spørgsmål..
| Ja | Nej | Ved ikke | |
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til, om det er acceptabelt at stille personlige spørgsmål? | |||
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til, om humor og følelser er acceptable? | |||
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til, om det er acceptabelt at afbryde? | |||
| Skal jeg forvente, at det er andre slags argumenter, der typisk er mest overbevisende? | |||
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til at tage svære ting op på en direkte måde? | |||
| Skal jeg forvente, at det er andre slags feedback, der er acceptable? | |||
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til at udtrykke kritik? | |||
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til at udtrykke vrede? | |||
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til formaliteter i forbindelse med feedback? | |||
| Skal jeg forvente, at man udtrykker uenighed på andre måder? | |||
| Skal jeg forvente en anden måde at løse konflikter på? | |||
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til brugen af stilhed? | |||
| Skal jeg forvente, at der bruges andre måder at kommunikere på? | |||
| Skal jeg forvente, at man bruger fornavne og efternavne på samme måde? | |||
| Skal jeg forvente, at man bruger professionelle titler på samme måde? | |||
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til smalltalk? | |||
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til vigtigheden af ikke at tabe ansigt? | |||
| Skal jeg forvente en anderledes brug af toneleje, når man taler? | |||
| Skal jeg forvente anderledes holdninger til at vise kærlighed? |
Hvis du har svaret JA eller NEJ i tjeklisten, forstår du kulturelle forhold i kommunikationen i Danmark perfekt.
Hvis du har svaret ‘Ved ikke’ nogle steder, hvordan finder du så ud af svaret?
Find mindst to muligheder for hver ‘Ved ikke’.
Hvis du har svaret JA eller NEJ i tjeklisten, forstår du kulturelle forhold i kommunikationen i Danmark perfekt.
Hvis du har svaret ‘Ved ikke’ nogle steder, hvordan finder du så ud af svaret?
Find mindst to muligheder for hver ‘Ved ikke’.
 |
Section completed |  |
| Exercise | Result | Your answer | Correct answer |
Vifin Course Creator