• At reflektere over forskellene mellem hjemlandets forretningskultur og forretningskulturen i Danmark
• At forstå vigtigheden af at kommunikere verbalt på en høflig og effektiv måde, selv når man bliver observeret, er under pres eller i fokus 
• At forstå vigtigheden af at kommunikere med kropssprog på en høflig og effektiv måde, selv når man bliver observeret, er under pres eller i fokus 
• At reflektere over forskellige kommunikationsformer og at håndtere forskellige kommunikationsbarrierer, udtrykke empati, lytte og stille spørgsmål mere effektivt og at give og modtage feedback

• Potentielle iværksættere med indvandrerbaggrund får hjælp i deres proces med at skabe en virksomhed og blive inkluderet i samfundet, mens de kæmper med tværkulturelle udfordringer 
• Iværksætterne har en forståelse af, hvad de skal gøre og hvad de skal undgå for at lykkes med kunder og leverandører i Danmark 
• Iværksætterne kan formulere de mest succesfulde kommunikationsstrategier, som bruges i forretningskulturen i Danmark

1 Introduktion
2 At kommunikere på tværs af kulturer
3 Passende verbal kommunikation i forretningslivet
4 Passende non-verbal kommunikation i forretningslivet
5 Aktiv lytning og empati