DANMARK - MESI-KURSUSMarketing handler om at få en virksomhed, et produkt eller en service kendt. Formålet med marketingaktiviteterne er at hjælpe kunderne med at vide, at dit produkt eller din service findes, og at skabe et ønske om at købe det.
Salg handler om at få transaktionen mellem dig og kunden til at ske. Det faktiske salg er det, der får din virksomhed til at overleve og blomstre.
Dine handlinger vil afhænge af, hvilken slags virksomhed du har og dine kundemålgrupper. På de næste sider finder du nogle værktøjer, der kan hjælpe dig med at oprette din plan.
Marketing handler om at få en virksomhed, et produkt eller en service kendt. Formålet med marketingaktiviteterne er at hjælpe kunderne med at vide, at dit produkt eller din service findes, og at skabe et ønske om at købe det.
Salg handler om at få transaktionen mellem dig og kunden til at ske. Det faktiske salg er det, der får din virksomhed til at overleve og blomstre.
Dine handlinger vil afhænge af, hvilken slags virksomhed du har og dine kundemålgrupper. På de næste sider finder du nogle værktøjer, der kan hjælpe dig med at oprette din plan.
For at opbygge dit brand skal du beslutte, hvordan du vil have dine kunder til at opfatte din virksomhed. Derefter vil du gerne sikre dig, at de får det samme indtryk i alle dele af din virksomhed.
Hvis din reklame lover et meget højt serviceniveau, men du ikke svarer på telefonen, forsvinder kundernes tillid til din virksomhed. Hvis du siger, at maden i din restaurant er af højeste kvalitet, men dine kunder giver dårlige anmeldelser eller fortæller deres venner, at de ikke kunne lide maden, vil det samme ske. Sørg for, at dit tilbud til kunderne er attraktivt, og sørg derefter for, at alle dele af din virksomhed kommunikerer det samme.
For at opbygge dit brand skal du beslutte, hvordan du vil have dine kunder til at opfatte din virksomhed. Derefter vil du gerne sikre dig, at de får det samme indtryk i alle dele af din virksomhed.
Hvis din reklame lover et meget højt serviceniveau, men du ikke svarer på telefonen, forsvinder kundernes tillid til din virksomhed. Hvis du siger, at maden i din restaurant er af højeste kvalitet, men dine kunder giver dårlige anmeldelser eller fortæller deres venner, at de ikke kunne lide maden, vil det samme ske. Sørg for, at dit tilbud til kunderne er attraktivt, og sørg derefter for, at alle dele af din virksomhed kommunikerer det samme.
Slip aldrig kundeperspektivet. Hvis du er i tvivl, spørg altid potentielle eller eksisterende kunder. Forstå så meget som muligt om, hvor du kan nå dine kunder. At forstå deres vaner vil hjælpe. Hvor handler hun? Hvilke magasiner læser han? Hvem lytter hun til? Hvilke sociale mediekanaler følger han? Vær, hvor dine kunder er.
Slip aldrig kundeperspektivet. Hvis du er i tvivl, spørg altid potentielle eller eksisterende kunder. Forstå så meget som muligt om, hvor du kan nå dine kunder. At forstå deres vaner vil hjælpe. Hvor handler hun? Hvilke magasiner læser han? Hvem lytter hun til? Hvilke sociale mediekanaler følger han? Vær, hvor dine kunder er.
Marketing handler også om at få dine kunder til at bevæge sig op ad trappen, fra ikke at kende din virksomhed overhovedet til at være faste kunder, der kommer tilbage. De forskellige trin er:
Marketing handler også om at få dine kunder til at bevæge sig op ad trappen, fra ikke at kende din virksomhed overhovedet til at være faste kunder, der kommer tilbage. De forskellige trin er:
Du kan have forskellige kundegrupper på forskellige trin. Brug dem til at oprette en plan for hvert trin.
Du kan have forskellige kundegrupper på forskellige trin. Brug dem til at oprette en plan for hvert trin.
Når du starter en ny virksomhed, skal du arbejde hårdt for at finde kunder. Men midt i det hårde arbejde, må du ikke glemme at gøre alt, hvad du kan for at holde de kunder, du har, glade.
At få en ny kunde kan koste fem gange mere end at beholde en eksisterende kunde.
Succesraten for at sælge til en kunde, du har, er 60-70%, mens succesraten for at sælge til en ny kunde er 5-20%.
Når du starter en ny virksomhed, skal du arbejde hårdt for at finde kunder. Men midt i det hårde arbejde, må du ikke glemme at gøre alt, hvad du kan for at holde de kunder, du har, glade.
At få en ny kunde kan koste fem gange mere end at beholde en eksisterende kunde.
Succesraten for at sælge til en kunde, du har, er 60-70%, mens succesraten for at sælge til en ny kunde er 5-20%.
En skriftlig markedsføringsplan vil hjælpe og guide dig i dine daglige handlinger for at skabe en blomstrende forretning. Den hjælper også til at involvere andre - mennesker, der kan hjælpe dig med at nå dine mål.
Planen besvarer tre vigtige spørgsmål:
Hvor er vi nu?
Hvor vil vi hen?
Hvordan kommer vi derhen?
I denne video får du fem simple trin til at markedsføre en virksomhed.
En skriftlig markedsføringsplan vil hjælpe og guide dig i dine daglige handlinger for at skabe en blomstrende forretning. Den hjælper også til at involvere andre - mennesker, der kan hjælpe dig med at nå dine mål.
Planen besvarer tre vigtige spørgsmål:
Hvor er vi nu?
Hvor vil vi hen?
Hvordan kommer vi derhen?
I denne video får du fem simple trin til at markedsføre en virksomhed.
 |
Section completed |  |
| Exercise | Result | Your answer | Correct answer |
Vifin Course Creator